Wsparcie
Wersja z 6 listopada 2026.
Kontakt
Napisz na info@planrep.app. Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.
Jak dodać podopiecznego?
Na ekranie Dziś wybierz „Dodaj podopiecznego”, wpisz imię i nazwisko oraz e-mail, którym podopieczny będzie się logować. Aplikacja pokaże zaproszenie: kod QR, 6-znakowy kod i link, który udostępnisz albo skopiujesz.
Zaproszenie jest ważne 7 dni. Nowe znajdziesz na karcie podopiecznego, w menu „Zaproszenie”.
Jak podopieczny instaluje aplikację i dołącza do trenera?
Podopieczny skanuje kod QR aparatem telefonu albo otwiera link od trenera. Na stronie zaproszenia może otworzyć aplikację, pobrać ją z App Store lub Google Play albo ustawić hasło i korzystać z PlanRep w przeglądarce.
Z zainstalowanej aplikacji: na ekranie logowania wybierz „Mam kod od trenera”, wpisz 6 znaków kodu, ustaw hasło (co najmniej 8 znaków) i wybierz „Dołącz”. Logujesz się adresem e-mail, który podał trener.
Czy trening działa bez internetu?
Tak, po pierwszym pobraniu danych. Bez zasięgu zaczniesz i zakończysz trening, zapiszesz serie, zamienisz ćwiczenie i dodasz pomiar. Zmiany zostają w telefonie i wysyłają się same, gdy wróci internet.
Internetu wymagają: zmiany planu i kalendarza, dodanie podopiecznego i filmy ćwiczeń.
Nie przychodzą powiadomienia. Co zrobić?
W aplikacji otwórz Ustawienia i sprawdź sekcję Powiadomienia. Jeśli przy „Na tym telefonie” widać „Wyłączone w ustawieniach telefonu”, wybierz „Otwórz ustawienia telefonu” i zezwól PlanRep na powiadomienia.
Sprawdź też, czy tryb skupienia, nie przeszkadzać albo oszczędzania baterii nie wycisza aplikacji. Powiadomienia o zmianach w planie przychodzą, gdy telefon ma internet.
Nie pamiętam hasła. Co zrobić?
Na ekranie logowania wybierz „Nie pamiętasz hasła?”, wpisz swój e-mail i wybierz „Wyślij link”. Link otworzy się w przeglądarce, ustawisz w niej nowe hasło, a potem zalogujesz się w aplikacji. Jeśli maila nie ma, sprawdź folder spam.
Jak usunąć konto?
W aplikacji otwórz Ustawienia i wybierz „Usuń konto”. Inne sposoby, także bez dostępu do konta, opisuje strona Usunięcie konta.